8 راه حل لود نشدن فایل ها در گوگل داکس Google Docs

8 راهحل لود نشدن فایل ها در گوگل داکس Google Docs میتواند به کاربران کمک کند تا مشکلات بارگذاری اسناد را برطرف کنند. این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله مشکلات اینترنت، تنظیمات مرورگر، کش و کوکیها، یا حتی افزونههای ناسازگار رخ دهد. برای رفع این خطاها، میتوان از راهکارهایی مانند بررسی اتصال اینترنت، پاک کردن حافظه پنهان، غیرفعال کردن افزونهها و بهروزرسانی مرورگر استفاده کرد. در ادامه، به بررسی این 8 روش کاربردی میپردازیم تا کاربران بتوانند بدون مشکل از Google Docs استفاده کنند.
فهرست مطالب
Toggleروش های رفع مشکل لود نشدن فایل ها در گوگل داکس Google Docs
گاهی اوقات، ممکن است هنگام کار در Google Docs با مشکلات خاصی مواجه شوید. یکی از مشکلات برجسته ای که ممکن است با آن مواجه شوید این است که Google Docs فایل ها را به درستی بارگیری نمی کند. در ادامه مراحلی وجود دارد که باید برای حل این مشکل انجام دهید.
لود نشدن فایل ها در گوگل داکس به دلیل اتصال اینترنت ناپایدار
Google Docs کاملاً مبتنی بر وب است و به اتصال اینترنت سریع و پایدار نیاز دارد. اتصال اینترنت ناپایدار میتواند بارگذاری Google Docs را طولانیتر کند. در حالی که Google Docs سند را در حین تایپ ذخیره می کند، ممکن است تغییراتی را که بدون اتصال به اینترنت انجام داده اید در نظر نگیرد. در ادامه نحوه تأیید اینکه آیا سیستم شما اتصال اینترنتی فعال دارد، آمده است:
Settings را از منوی راه اندازی باز کنید.
به مسیر Network & Internet > Status بروید.
مطمئن شوید که نوشته شده است: You’re connected to the Internet
اگر به اینترنت متصل هستید و همچنان با همین مشکل مواجه هستید، سعی کنید تست سرعت را انجام دهید یا بررسی کنید که آیا اتصال پایدار است یا خیر.
همچنین می توانید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا یک اتصال تازه و سریع برقرار کنید. اگر مشکل بدون مشکل در اتصال به اینترنت ادامه داشت، به راه حل بعدی بروید.
- بیشتر بخوانید: آموزش نحوه مقایسه اسناد در گوگل داکس Google Docs
از سیستم خارج شوید و به حساب Google خود وارد شوید
ممکن است مشکلی در تأیید اعتبار حساب شما وجود داشته باشد که مانع از بارگیری فایلها توسط Google Docs شود. برای رد این مشکل، از حساب Google خود خارج شوید و دوباره وارد شوید. در ادامه نحوه انجام این کار را توضیح خواهیم داد:
در گوشه سمت راست بالا، روی حساب کاربری خود که وارد شدهاید کلیک کنید و روی Sign out کلیک کنید.
پس از خروج از حساب Google خود، چند دقیقه صبر کنید.
با استفاده از همان اطلاعات کاربری دوباره وارد سیستم شوید.
بررسی کنید که مشکل حل شده است یا خیر.
پاک کردن کش و کوکی ها برای رفع مشکل لود نشدن فایل ها در گوگل داکس
گوگل کروم دادههای مرورگر شما را که بر اساس آن تبلیغات نمایش میدهد، ذخیره میکند. حافظه کش همچنین به کروم کمک می کند تا صفحات بازدید شده را به سرعت بارگیری مجدد کند. اگرچه حافظه کش ممکن است به Google Docs کمک کند تا فایلها را بسیار سریعتر بارگیری کند، اما گاهی اوقات ممکن است روند بارگیری را مختل کند.
پاک کردن حافظه کش به کروم اجازه میدهد تا دادههای تازه را از سرورها دریافت کند که عملکرد مرورگر را بهبود میبخشد. کش را یک بار پاک کنید تا ببینید آیا به سرعت بخشیدن به فرآیند بارگیری کمک می کند. اگر قبلاً کش را پاک نکرده اید، در ادامه می توانید این کار را انجام دهید:
Chrome را راه اندازی کنید و روی سه نقطه عمودی واقع در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
به مسیر More Tools > Clear Browsing Data بروید.
در تنظیمات Clear Browsing Data، گزینه Cached images and files را به همراه Cookies and other site data انتخاب کنید.
روی Clear Data ضربه بزنید.
انجام این کار ممکن است مشکل لود نشدن فایل ها در گوگل داکس Google Docs را حل کند، اما دادههای کششده برای سایر وبسایتهای بازدید شده را نیز حذف میکند.
- بیشتر بخوانید: نحوه ردیابی تغییرات در گوگل داکس Google Docs
حل مشکل حل لود نشدن فایل ها در گوگل داکس با غیرفعال کردن فایروال
Firewall از دسترسی غیرمجاز به سیستم شما جلوگیری می کند. تمامی سیستم عامل های مدرن این قابلیت را دارند. احتمالاً، برنامه های آنتی ویروس و Firewall ممکن است مانع همگام سازی داده های Google Docs شوند. بنابراین، اگر هیچ یک از راه حل های بالا تا کنون جواب نداده است، آنتی ویروس و Firewall خود را به طور موقت غیرفعال کنید. به این ترتیب می توانید Firewall را در ویندوز غیرفعال کنید:
از منوی Start به Control Panel بروید.
System and Security را انتخاب کنید.
به Windows Defender Firewall بروید.
فایروال Windows Defender را از منوی سمت چپ غیرفعال کنید.
در هر دو بخش Private و Public، گزینه Turn off Windows Firewall (not recommended) را انتخاب کنید.
بعد از انجام تغییرات روی OK ضربه بزنید.
افزونه ها علت لود نشدن فایل ها در گوگل داکس
اکوسیستم کروم به شدت به افزونه ها متکی است. میتوانید عملکرد اولیه کروم را گسترش دهید و رابط کاربری آن را با برنامههای افزودنی جذابتر کنید. با این وجود، برخی از افزونه ها ممکن است به طور فعال نگهداری نشوند و پس از چند ماه منسوخ شوند.
این افزونههای قدیمی با منابع کروم تداخل دارند. بنابراین، ممکن است این احتمال وجود داشته باشد که هر افزونه مانند Grammarly ممکن است Google Docs را از بارگیری صحیح فایلها باز دارد. برای غیرفعال کردن افزونه ها در کروم مراحل زیر را دنبال کنید.
- روی سه نقطه عمودی کلیک کنید و از منو Settings را انتخاب کنید.
- از لیست گزینه ها، Extensions را انتخاب کنید.
- هر افزونه ای را که ممکن است احساس کنید می تواند با Google Docs تداخل داشته باشد را غیرفعال کنید.
پس از رفع مشکل، میتوانید هر زمان که خواستید افزونه را دوباره فعال کنید. اگر دوباره با مشکل مواجه شدید، افزونه را یکی یکی غیرفعال کنید تا مشخص شود کدام افزونه باعث مشکل شده است. اگر افزونه های زیادی نصب کرده باشید، این فرآیند می تواند زمان بر باشد.
حالت ناشناس یا Incognito Mode را امتحان کنید
هنگام مرور در حالت ناشناس، Chrome جلسات موقت ایجاد میکند و دادههای مرور را حفظ نمیکند. بدون حافظه کش، سابقه یا افزونه ها، کروم عملکرد روانتری دارد. بنابراین، باز کردن Google Docs در حالت ناشناس ممکن است مشکل را حل کند. در ادامه نحوه دسترسی به حالت ناشناس آمده است:
- مرورگر کروم را راه اندازی کنید.
- روی سه نقطه افقی در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
- روی پنجره ناشناس یا New Incognito Window ضربه بزنید.
- بیشتر بخوانید: نحوه نوشتن و تایپ صوتی در گوگل داکس با کمک هوش مصنوعی جیمینی
به روز کردن مرورگر و حل مشکل لود نشدن فایل ها در گوگل داکس
برای محافظت از مرورگر خود در برابر حملات بدافزار و اطمینان از ایمنی کاربر، تیم Chrome مرتباً مرورگر را بهروزرسانی میکند. استفاده از نسخه قدیمی که ممکن است در معرض بدافزار قرار گرفته باشد نیز می تواند عملکرد مرور کروم را مختل کند. Chrome بهطور خودکار بهروزرسانی میشود مگر اینکه بهروزرسانیهای خودکار را از Chrome غیرفعال کنید. برای اطمینان از اینکه از آخرین نسخه استفاده می کنید، نسخه Chrome را بررسی کنید.
برای بررسی اینکه از کدام نسخه کروم استفاده می کنید، روی سه نقطه عمودی کلیک کنید و به Help > About Google Chrome بروید.
اگر کروم به آخرین نسخه بهروزرسانی شود، پیام Google Chrome is up-to-date را مشاهده میکنید. در غیر این صورت با زدن دکمه Update آن را به روز کنید.
جمع بندی
در این مطلب، 8 راهحل لود نشدن فایلها در گوگل داکس Google Docs را بررسی کردیم. مشکلات بارگذاری اسناد ممکن است به دلایل مختلفی از جمله اتصال اینترنت ضعیف، کش و کوکیهای مرورگر، یا تداخل افزونهها رخ دهد. با اجرای راهکارهایی مانند پاک کردن کش، استفاده از حالت ناشناس (Incognito)، غیرفعال کردن افزونهها و بهروزرسانی مرورگر، میتوان این مشکل را برطرف کرد. در صورت تداوم مشکل، استفاده از مرورگر یا دستگاهی دیگر و بررسی وضعیت سرورهای گوگل نیز میتواند کمککننده باشد. با رعایت این نکات، کاربران میتوانند بدون دردسر از امکانات Google Docs بهره ببرند.
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.